¿Cómo completar el KYC (verificación de la cuenta)?

Para asegurar la seguridad de su cuenta y cumplir con las regulaciones, es necesario completar el proceso de verificación de identidad (KYC).

Ejemplo de documentos que puedo presentar y requisitos para una verificación aceptada .

¿Por qué es necesaria la verificación de cuenta?

Nos tomamos muy en serio la seguridad de las cuentas de nuestros clientes.

¿Cómo cambiar el correo asociado a mi cuenta ?

Aplica para cambios de correo electrónico, entre otra información.

¿Qué es el 2FA y como completarlo?

La autenticación de dos factores (2FA) es una capa extra de seguridad que protege tu cuenta incluso si alguien obtiene tu contraseña. Al activarla, cada vez que inicies sesión, deberás ingresar un código temporal generado desde tu celular.

Posibles Problemas para Recibir el Código de Verificación: Causas y Soluciones

Sabemos lo importante que es para usted poder acceder a su cuenta sin inconvenientes, y lamentamos que esté experimentando problemas para recibir el código de verificación.